Conditions de retour marchandise

Accord préalable

Tout retour de marchandise devra être signalé  au préalable auprés de LOGIS-INFORMATIQUE
qui communiquera un numéro de retour à faire  figurer impérativement sur le colis.
Tout  colis ne comportant pas de numéro de retour sera refusé.

Demande de retour

Le client désirant retourner un produit en informe LOGIS-INFORMATIQUE par tout moyen à sa convenance
(courrier, téléphone...) Après accord, il recevra un numéro de retour  (valable 15 jours) à faire figurer sur le
colis.

LOGIS-INFORMATIQUE recommande au consommateur d'effectuer le retour de ses produits en colissimo
muni d'une recommandation ou dune assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation
des produits à hauteur de valeur marchande  réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchdise.

RETOURS ABUSIFS : LOGIS-INFORMATIQUE conseille fortement de tester le matériel reçu sur une autre
configuration. Au cas où un défaut ou dysfonctionnement du produit est constaté et que, lorsque le produit
reçu par LOGIS-INFORMATIQUE ne présente aucune anomalie, les frais de retour et le temps consacré aux
tests seront facturés (facturation minimum : 30 €  ttc).
Une telle mesure est prise pour éviter les retours abusifs de la part des clients n'ayant pas été à même de
faire fonctionner ou installer le matériel en question.